79. 还没有结束

作品:《广岛放晴

    距离新馆开馆八天。

    第三阶段传播进入第四天以后,效果开始明显起来。

    最先变化的是官网访问量。

    第一阶段发布时,访问主要集中在广岛及日本国内。到了第三阶段,随着教育项目、修学旅行计划和海外媒体报道陆续上线,访问来源迅速扩大。

    英文页面的访问量连续三天增长。

    简体中文、繁体中文和韩语、法语页面也开始出现稳定访问。

    官方SNS下面,关于新馆的讨论越来越多。

    有人转发建筑照片。

    有人询问开馆后的预约方式。

    有教师留言,已经把新馆加入下一年度修学旅行候选行程。

    也有人在海外媒体报道下面讨论,为什么在战争结束这么多年以后,仍然需要继续建设与和平教育有关的公共设施。

    上午的传播会议上,海外负责人把最新数据投到屏幕上。

    “德国这边又涨了。”

    沈晴抬头。

    第三阶段发布以后,德国仍然是欧洲反应最明显的地区之一。

    最初是建筑媒体,后来逐渐扩展到历史教育、公共文化领域。一家德国全国性媒体转载了关于新馆和平教育功能的报道以后,又有几所学校和教育机构进入英文官网查看资料。

    韩国和台湾的情况则不同。

    新闻报道之外,更多的是实际参观咨询。

    开馆时间。

    团体预约。

    中文、韩语服务。

    学校是否可以申请教育项目。

    来自美国的媒体采访申请也继续增加,其中不少问题集中在被爆者记忆如何传递给没有战争经验的一代。

    本地的反应最直接。

    广岛地方电视台已经播出了第一轮开馆前报道。

    地方报纸的专题也正式刊出。

    电视新闻里出现了新馆外观、教育空间以及工作人员进行开馆准备的画面。

    第二天早上,就有人打电话到咨询窗口问:

    “电视上看到的新馆,什么时候可以预约?”

    办公室里听到这件事时,几个人都笑了。

    “终于有人看了电视以后真的打电话来了。”

    “而且不是问在哪里。”

    “说明至少地点说清楚了。”

    气氛比前几天明显轻松了一些。

    这几个月,他们一直在内部讨论。

    改文字。

    改导视。

    测试人数。

    确认动线。

    模拟媒体采访。

    讨论一句话到底应该怎么说。

    很多工作完成以后甚至不会被人注意。

    现在,那些东西终于开始抵达真正的公众。

    下午的数据汇总里,第三阶段内容的传播量已经明显超过前两个阶段。

    负责SNS的工作人员把最新数字发进群里。

    后面跟了一个很少出现的感叹号。

    藤井看见以后笑了。

    “看来今天可以稍微高兴一下。”

    “稍微?”

    “距离开馆还有八天。”

    有人在旁边说:“藤井女士真的很会破坏气氛。”

    “那不然现在庆功?”

    “真的吗?”

    “等等……还是等开馆以后吧!”

    办公室又笑起来。

    沈晴也笑了。

    她当然开心。

    甚至比数字第一次上涨的时候更开心。

    因为这一次她很清楚,那些数字后面开始出现具体的人。

    准备带学生来的老师。

    计划旅行的家庭。

    准备采访的记者。

    从海外点开多语言页面的人。

    有人因为建筑知道这里。

    有人因为和平教育。

    也有人只是看见电视新闻,突然意识到广岛又有一座新馆要开放。

    入口真的出现了。

    而且不止一个。

    下午四点,沈晴把第三阶段的数据报告保存下来。

    文件夹里,第四阶段的资料已经排在最上面。

    第四阶段:引爆期

    开馆前一周。

    明天开始。

    到了这个阶段,传播重点会再次发生变化。

    不再主要解释理念。

    而是把所有信息变得具体。

    正式开馆日期及时间。

    参观预约方式。

    个人参观与团体参观说明。

    开馆首周注意事项。

    交通与无障碍信息。

    多语言服务。

    媒体采访及现场管理安排。

    如果说前三个阶段是在告诉公众“为什么来”,那么最后一个阶段必须回答的是:

    怎么来。

    沈晴打开已经完成的第四阶段传播文案。

    第一行就是正式开馆信息。

    没有任何修饰。

    日期。

    时间。

    地址。

    预约页面开放时间。

    哪些参观者需要提前预约。

    团体如何申请。

    临时调整信息在哪里确认。

    她一项一项核对。

    第四阶段反而是整个传播计划里最不能写漂亮话的部分。

    日期不能错。

    时间不能错。

    预约链接不能错。

    地图不能错。

    多语言页面必须同步。

    因为到了这一步,一句话写错,影响的不再只是传播效果。

    是真的会有人走错。

    五点,项目组进行第四阶段上线前最终确认。

    藤井负责开馆信息。

    教育团队确认学校和团体预约。

    运营团队确认现场入场方式。

    海外负责人确认各语言页面更新时间。

    沈晴负责整合传播文案和发布顺序。

    “官网先。”

    她看着时间表。

    “正式信息上线以后,官方SNS同步。媒体资料提前三十分钟发送,但注明解禁时间。”

    “地方电视台呢?”

    “已经确认。”

    “全国媒体?”

    “明天上午同步。”

    “海外?”

    “英文、法语新闻资料同时发。其他语言页面跟官网同步更新。”

    藤井问:“预约页面测试?”

    技术负责人回答:“今晚最后一次。”

    “手机端呢?”

    “已经测试。”

    沈晴抬头:“再测一次。”

    会议桌另一边有人笑:“你现在也开始不相信FINAL了。”

    “我从来没相信过。”

    大家都在笑,可是没人真的放松。

    会议结束以后,运营团队继续去现场。

    技术人员重新测试预约页面。

    教育团队还在确认开馆首周学校团体名单。

    媒体负责人开始整理第二天发送的新闻资料。

    第三阶段的数据还在上涨。

    可办公室里已经没有人继续讨论那个数字。

    热度属于外面。

    准备工作仍然属于这里。

    沈晴回到自己的位置。

    六点十二分。

    她打开第四阶段简体中文页面。

    从第一行重新检查。

    广岛和平纪念资料馆新馆将于——

    日期。

    正确。

    正式开放时间——

    正确。

    预约方式——

    正确。

    个人参观说明。

    团体预约入口。

    无障碍路线。

    多语言服务。

    紧急情况下的开放信息。

    她逐项打勾。

    手机就在这时震了一下。

    沈晴没有马上看。

    她正在核对预约页面最后一个跳转链接。

    点击。

    正常。

    返回。

    保存。

    然后才拿起手机。

    是莲。

    只有一条消息。

    ——抓到了。

    沈晴盯着三个字看了两秒。

    第一反应甚至没有明白。

    她回复:

    ——什么?

    消息很快过来。

    ——警察刚刚联系我。

    下一条。

    ——那个人被抓了。

    沈晴的手停住。

    办公室里仍然有人说话。

    打印机正在出纸。

    不远处藤井和运营负责人讨论第二天的安排。

    一切都和平时一样。

    她却一下想起了东京那天晚上。

    五千万。

    直属上司。

    一次又一次的资金往来。

    律师。

    还有莲说“傻瓜”两个字时,冷静得让她心疼的表情。

    她立刻打字:

    ——你上司?

    ——嗯。

    ——已经逮捕了吗?

    隔了几秒。

    莲回复:

    ——警察是这么告诉我的。

    沈晴坐直了一点。

    她本来想直接打电话。

    手指已

    经按到莲的名字,又停下来。

    现在这个时间,他可能正在和律师或者警方联系。

    她先问:

    ——你现在方便接电话吗?

    这一次等得稍微久一些。

    ——晚一点可以吗?现在律师也在联系我。

    沈晴回复:

    ——好。你先处理。

    想了想,又补了一句:

    ——处理完告诉我。

    发送以后,她没有把手机放下。

    抓到了。

    事情当然还没有结束。

    被逮捕不等于五千万一定能够回来。

    也不等于所有事实已经查清。

    之后可能还有调查、取证,以及她并不了解的法律程序。

    可是至少,那个人不再只是一个仍然每天出现在公司里的直属上司。

    事情终于往前走了一步。

    沈晴忽然很想看见莲现在的表情。

    是松了一口气。

    还是仍然像上次一样平静。

    她甚至不知道他听见消息的第一反应是什么。

    高兴?

    愤怒?

    还是终于确认,自己之前那些怀疑并不是错的。

    手机又震了一下。

    莲发来:

    ——不用担心,我没事。

    沈晴看着那句话。

    果然。

    还是这句。

    她低头打字。

    ——我知道。

    停了一下。

    又写:

    ——但你有事也可以告诉我。

    这一次莲过了一会儿才回复。

    ——好。

    只有一个字。

    沈晴却看了很久。

    上一次在东京,他说,告诉她也解决不了。

    这一次,他是在警察联系以后不久,主动给她发了消息。

    没有等律师处理完。

    没有等五千万追回来。

    也没有等一切都有结果以后,再用一句“已经解决了”告诉她。

    沈晴忽然觉得,这件事本身甚至比“抓到了”三个字更让她在意。

    他们正在进入彼此的生活。

    不是因为每天都知道对方在做什么。

    也不是因为所有事情都必须一起解决。

    而是当真正重要的事情发生时,开始会想到:

    这个人应该知道。

    六点半,藤井从旁边经过。

    “还不走?”

    沈晴回过神。

    “马上。”

    “第四阶段?”

    “最后确认完了。”

    “有问题吗?”

    “没有。”

    藤井看了一眼她桌上的手机:“好消息?”

    沈晴笑了一下。

    “算是。”

    藤井没有多问。

    “那今天可以带着好消息下班。”

    沈晴点头。

    可她没有立刻收电脑。

    她重新打开第四阶段的发布页面。

    墙上的倒计时还是:

    8

    明天就会变成7。

    第四阶段开始。

    正式开馆时间公布。

    预约系统开放。

    媒体报道进入最密集的一周。

    公众会真正开始决定哪一天来到这里。

    第三阶段取得的传播效果让所有人都很高兴。

    但现在还不能庆祝。

    新馆没有开门。

    第一批真正的参观者还没有走进来。

    所有被测试过的动线、文字、空间和规则,也还没有经过真正开馆后的检验。

    沈晴看了一眼手机。

    莲那边也是一样。

    人抓到了。

    但事情还没有结束。

    五千万能不能追回。

    案件会怎样处理。

    那个曾经被他信任的直属上司究竟做过多少事情。

    都还没有答案。

    她忽然发现,这一天的两件事有一种奇怪的相似。

    好消息终于来了。

    却都还没有到可以说“结束”的时候。

    她合上电脑。

    窗外的广岛已经入夜。

    明天,倒计时进入最后七天。

    沈晴拿起包,离开办公室。

    这一次她没有因为尚未结束,就否定已经发生的好事。

    第三阶段的传播被越来越多人看见,值得高兴。

    那个骗走莲五千万的人被抓到,也值得高兴。

    只是高兴以后,他们仍然要继续往前。

    因为真正的结果,都还在后面。