第1765章 舆论再次反转
作品:《重生后,才知道青梅等了我十年》 当天晚上,陈景回到登峰科技的办公室,把赵圆圆和周小军叫到了会议室。
他把良辰美景这段时间积累的所有正面素材。
透明后厨直播间的用户好评截图、近百次检查零实锤的数据对比图、贫困生助学项目的政府调研结论、批量起诉造谣者的法院胜诉判决书。
逐份摊在桌上,然后对赵圆圆说了八个字。
“人工干预,全力推广。”
赵圆圆跟陈景搭档了这么久,在那一刻完全捕捉到了他话里的分量。
这八个字,从他嘴里说出来,也不是第一次了。
以前寻知的推荐算法一直强调纯技术驱动、不人工干预,这是赵圆圆从搭建推荐引擎的第一天起就定下的原则。
因为人工干预会破坏算法的公平性,让内容推荐变成价值判断。
但这一次,陈景用那八个字告诉赵圆圆,有些东西的价值,是算法无法判断的。
算法能判断一条内容的点击率和互动率,但无法判断一家企业在被恶意打压之后坚持做对的事情有多难。
算法能识别用户的行为偏好,但无法识别一个品牌在被谣攻击之后仍然坚持透明和真诚的可贵。
算法看不透人心,但人心需要被看见。
赵圆圆把马克笔放在白板槽里,只回了四个字。
“交给我了。”
接下来的几天,寻知平台的推荐引擎开始将良辰美景的正面内容纳入优先推荐池。
良辰美景相关的帖子权重被整体上调,推荐排序大幅前移。
所有正面内容的曝光量在短时间内得到了巨大提升。
精准推送同步展开。
寻知的用户画像系统根据消费偏好数据。
将良辰美景的内容优先推送给本地美食爱好者、大学生群体和家庭消费决策者。
正是火锅消费的核心客群。
每一个被推送的用户,打开寻知首页看到的都是良辰美景后厨直播间的实时画面。
顾客排队等位的热闹景象和贫困生助学项目的真实故事。
赵圆圆又让杨鑫的美工组专门为这次主题设计了一套品牌视觉包装。
配色沿用良辰美景的暖黄色和深棕色,主画面上段师傅蹲在后厨门口验菜时的侧影被做成了剪影效果。
明厨亮灶的玻璃隔断在灯光下反射出暖洋洋的光。
文字只有一行。
“人民的火锅店。”
这六个字,陈景斟酌了很久。
在“人民的火锅店”这六个字。
不是陈景自己封的,是每一个被良辰美景帮助过的人共同认可的。
主题内容开始在寻知首页和微博上同步扩散。
每一条都配了精美的视觉设计和真实的数据支撑。
第一条是贫困生助学项目。
详细列出了良辰美景帮助过的学生数量、覆盖的学校和地区,以及学生们的真实感谢信摘要。
文末那句“让需要帮助的人有尊严地靠自己站起来”被无数网友自发截图传播。
第二条是助农保价收购体系。
介绍了覆盖的农户和乡镇数量,以及内蒙古河南等地农牧基地的规模。
提到“保价收购让农户不再为市场波动担惊受怕”时,评论区涌入了大量曾在农村生活或正在务农的网友。
有人说自己的老家也有很多农民因为找不到销路而把菜烂在地里。
看到良辰美景的做法后留说希望这家店能开到他们那里去。
第三条是透明后厨与直播溯源系统。
展示了全天候直播和扫码可查的冷链温度记录。
“近百次检查零实锤”被网友称为“最刚的餐饮企业”。
评论区最热门的一条评论是。
“以后再有人说良辰美景不好,我就把这条直播链接甩他脸上,你让他也直播一个试试?”
这套组合拳在社交媒体上产生的传播效应远超陈景的预期。
寻知上良辰美景的品牌专区在一天之内涨粉量创下新纪录。
那些刚关注的新用户不只是点了个关注就跑。
而是在每一条正面帖子下面认真留,分享自己看了发布会和透明直播之后的感受。
微博上“人民的火锅店”话题在很短时间内冲到了本地热搜榜首位。
话题主持人把寻知上那些顾客的感人留逐条整理成长图。
配上发布会现场和透明后厨的高清照片,做成了一个精品话题帖置顶在话题首页。
置顶帖最上面是那句话。
“造谣只需要一张嘴,但证明自己花了这么多时间和心血。”
“这样的店,活该它火。”
正好赶上暑假旅游旺季,大量外地游客涌入洪昌。
寻知旅游板块上,“来洪昌必打卡的火锅店”排行榜里。
良辰美景从被造谣期间的几乎跌出榜单,一跃回到榜首,推荐语改成了“人民的火锅店,用脚投票的地方”。
本地居民的消费热情也在这波宣传中被彻底点燃。
那些之前被谣吓跑、后来看到发布会又回来的人,这次带上了自己的家人和朋友一起来的。
以前来良辰美景大多是学生情侣或三五好友聚会,现在多了很多全家出动的面孔。
爷爷奶奶坐在主位上,爸爸妈妈负责点菜,孩子们在旁边跑来跑去。
服务员端着鸳鸯锅穿梭在桌椅之间,整个大堂里充满了那种只有在真正有口碑的老字号里才能感受到的热闹。
五十家门店的日均翻台率创下了历史新高。
陈景一个人待在梦里水乡,看着各项数据的高涨,他没被眼前的胜利冲昏头脑。
良辰美景活过来了,比以前更火,但盛远除了花了一笔对他们来说不痛不痒的钱,什么都没有损失。
他们动用了数十家供货商、十几家仓储仓库、大量的冷链车队、消防食药监税务城管好几条线的部门资源。
砸了钱截胡门店选址和生鲜铺位,最终良辰美景还活得好好的,甚至比之前更好了。
但盛远本身并没有受到实质性打击。
他们的人脉还在,资源还在,那些用了几十年时间在洪昌本地建立起来的官商关系网没有被撼动分毫。
如果陈景就此收手,盛远缓过劲来,下一次的攻击会更隐蔽、更致命。

